1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no teu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visitas um sítio web. Estes ficheiros permitem ao sítio web reconhecer o teu dispositivo em visitas futuras, recordar as tuas preferências e melhorar a tua experiência de navegação de forma personalizada.

Os cookies não contêm vírus nem podem aceder a outras informações armazenadas no teu dispositivo. Não são programas executáveis e não podem ser utilizados para identificar o utilizador individualmente, salvo quando combinados com outros dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador, como ocorre no processo de encomenda.

Existem cookies de sessão, que são eliminados automaticamente quando fechas o navegador, e cookies persistentes, que permanecem armazenados no teu dispositivo durante um período de tempo definido ou até serem eliminados manualmente.

2. Tipos de cookies que utilizamos

A grentavo.eu utiliza os seguintes tipos de cookies no seu sítio web, com finalidades distintas e proporcionadas:

Tipo Finalidade Duração
Estritamente necessários Garantem o funcionamento básico do sítio web, incluindo a gestão de sessões e a segurança. Sessão
Funcionais Recordam as tuas preferências (idioma, moeda) para uma experiência mais personalizada. 12 meses
Analíticos Recolhem dados anónimos sobre o comportamento de navegação para melhorar o sítio web. 26 meses
Marketing Permitem apresentar conteúdo publicitário relevante com base nos teus interesses. 180 dias
De terceiros Colocados por serviços externos (ex.: Google Analytics) para análise de tráfego. Variável

3. Cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários são indispensáveis para o correto funcionamento do sítio web da grentavo.eu. Sem estes cookies, funcionalidades essenciais como a submissão do formulário de encomenda, a proteção contra ataques CSRF e a gestão da sessão de navegação não seriam possíveis.

Estes cookies não recolhem informações sobre ti que possam ser utilizadas para fins de marketing, nem registam os sítios web que visitaste para além do nosso. Por esta razão, e porque são absolutamente necessários para a prestação do serviço, não requerem o teu consentimento prévio, embora possas sempre desativá-los através das definições do teu navegador, com o risco de comprometer o funcionamento do sítio web.

4. Cookies analíticos e de desempenho

A grentavo.eu utiliza o Google Analytics para recolher informações estatísticas sobre a utilização do sítio web, tais como o número de visitantes, as páginas mais visitadas, o tempo médio de visita e a origem do tráfego. Estas informações são recolhidas de forma agregada e anonimizada, não permitindo a identificação individual de nenhum utilizador.

Os dados recolhidos pelos cookies analíticos são utilizados exclusivamente para melhorar a estrutura, o conteúdo e a usabilidade do sítio web, contribuindo para uma experiência de navegação cada vez mais relevante e fluida para os nossos visitantes. A grentavo.eu não partilha estes dados com terceiros para fins comerciais.

Podes optar por não permitir o rastreamento pelo Google Analytics instalando o Add-on de exclusão do navegador Google Analytics, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. Cookies de marketing e retargeting

Os cookies de marketing permitem-nos mostrar anúncios relevantes sobre os nossos produtos em outras plataformas e sítios web que visitas. Estes cookies rastreiam a tua visita ao nosso sítio web e são utilizados para tornar a comunicação comercial mais relevante para o teu perfil de interesse.

A utilização de cookies de marketing requer o teu consentimento expresso, que podes conceder ou revogar a qualquer momento através do painel de preferências de cookies disponível na barra de consentimento ou nas definições do sítio web. A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

6. Cookies de terceiros

Ao navegar no sítio web da grentavo.eu, poderão ser colocados cookies de entidades terceiras, como a Google (Analytics e Ads), Meta Pixel ou outras plataformas de rastreamento, conforme os serviços que tenhamos integrado. Estes cookies estão sujeitos às políticas de privacidade e de cookies dos respetivos prestadores, que te recomendamos consultar diretamente:

A grentavo.eu não tem controlo direto sobre os cookies colocados por terceiros e não assume responsabilidade pelas práticas de privacidade dessas entidades. No entanto, esforçamo-nos por trabalhar apenas com parceiros que demonstram conformidade com o RGPD.

7. Como gerir e desativar cookies

Tens o direito e a liberdade de aceitar, recusar ou revogar o consentimento para cookies a qualquer momento. Podes fazê-lo de várias formas:

Importa referir que a desativação de certos cookies poderá afetar a funcionalidade do sítio web, nomeadamente o processo de encomenda e a apresentação de conteúdo personalizado. Os cookies estritamente necessários não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico do sítio.

8. Alterações a esta política

A grentavo.eu reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Cookies sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações nos serviços utilizados, na legislação aplicável ou nas práticas do setor. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada nesta página.

Em caso de alterações significativas que possam afetar os teus direitos, publicaremos um aviso visível no sítio web e, se aplicável, solicitaremos o teu consentimento renovado para as novas finalidades de tratamento. Recomendamos que consultes esta página periodicamente para te manteres informado.

9. Contacto

Para questões sobre a utilização de cookies ou para exercer os teus direitos relacionados com a privacidade, podes contactar-nos através dos seguintes meios:

Podes também consultar a nossa Política de Privacidade para uma compreensão mais abrangente de como tratamos os teus dados pessoais.